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为让百姓省时、省心、省力，确保调解工作的高效进行，三十铺镇不断完善“一站三中心”建设，为群众提供集公共法律服务工作站、综治中心、群众来访接待中心、矛盾纠纷调解中心于一体的“一站式”矛盾纠纷调解服务，构建了矛盾纠纷多元化解决方式。

完善基础设施，进行功能区域划分。三十铺镇不断完善“一站三中心”的基础设施，其中设有接待大厅、来访接待室、矛盾纠纷调解室、社会心理服务室、视频监控研判调度室、法律咨询室，满足日常各项工作需求，实现群众矛盾纠纷登记、受理、调解等各环节“一站式”衔接，“一条龙”服务。

强化力量整合，部门联动化解矛盾。三十铺镇面对日趋复杂的治安形势，确立矛盾纠纷多部门化解机制，定期联合派出所、各基层站所负责人和村社干部、网格员召开矛盾纠纷排查化解联动联调工作会议，构建由综治中心、村社、派出所协作，依靠群众共同参与处置的矛盾纠纷排查化解工作格局。针对排查出的矛盾纠纷，以分类研究，专人处理的方式，定期开展研判，及时排查化解各类矛盾纠纷，在消除治安隐患方面取得良好效果。

完善机制建设，提升矛盾化解效能。三十铺镇结合镇情建立健全首问负责、情况报告、应急联动、督察督办、考核评价等一整套制度，同时强化信息互通制度，定期收集、汇总、上报司法所人民调解、派出所警民联调的矛盾纠纷，实现矛盾纠纷小事不出村、大事不出镇，矛盾就地化解，不上交、不激化，进一步提升社会治理能力和水平。（王晓玉）

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